Product Delivery Specialist

Wil jij een sleutelrol spelen in een groeiende organisatie en bijdragen aan klanttevredenheid en succes? Als Product Delivery Specialist bij ECI Software Solutions beheer jij het volledige proces Jij bent verantwoordelijk voor een gevarieerd productportfolio van in totaal negen softwareproducten en zorgt ervoor dat elke stap – van verkooporder tot softwarelicentie – vlekkeloos verloopt.

Wat ga je doen?

In deze uitdagende rol ben jij de drijvende kracht achter een naadloze klantbeleving. Je verwerkt verkooporders, beheert annuleringen en correcties en zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt hun softwarelicenties en toegang tot ons Cloud platform ontvangen. Daarnaast werk je nauw samen met leveranciers om producten tijdig te bestellen en te leveren, en ondersteun je bij het oplossen van eventuele factureringsproblemen. Samen met afdelingen zoals Finance, Product Development en Product Management zorg je voor een vlekkeloze samenwerking en naleving van alle processen.

Waarom deze rol?

Als Product Delivery Specialist krijg je de kans om te groeien en jouw expertise uit te breiden naar alle EMEA-producten die ECI in beheer heeft. Je werkt in een vooruitstrevend bedrijf dat waarde hecht aan efficiëntie, samenwerking, innovatie en continue verbetering. Jouw werk heeft een directe impact op klanttevredenheid en klantbehoud.

Jouw verantwoordelijkheden op een rij:

Order- en licentiebeheer: Verwerken van verkooporders, annuleringen en correcties; genereren en verzenden van softwarelicenties en instructies; beheren van klantgegevens en toegang tot het Cloud platform.
Leverancierscoördinatie & inkoop: Bestellen van producten bij derden; waarborgen van tijdige levering; goedkeuren van leveranciersfacturen en oplossen van geschillen.
Samenwerking & naleving: Werken met Product Management aan lanceringen en beleidswijzigingen; uitvoeren van klantaudits; samenwerken met klanten voor softwareverlengingen.

Wat breng jij mee?

Minimaal 3 jaar ervaring in product delivery, inkoop of een vergelijkbare rol.
Kennis van softwarelicenties en Cloud platforms.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling in zowel Nederlands als Engels.
Vaardigheid in orderverwerkingssystemen en software.
Ervaring met Netsuite en Salesforce is een pluspunt.

Wat bieden wij:

Een salaris tussen de € 2.600 tot € 3.800;
25 vakantiedagen en 1 well-being dag;
Een bonusregeling;
Premievrij pensioen;
ECI investeert veel in persoonlijke en professionele ontwikkeling met een eigen Learning & Development platform met ruim 16000 trainingen en cursussen;
Inspirerend kantoor met unieke faciliteiten zoals een fitnessruimte, auditorium restaurant (met chef-kok);
Laptop.

Over ECI:

ECI Software Solutions BV helpt Bouw -, project- en productiebedrijven om te groeien en concurreren door inzet van branchekennis in combinatie met slimme software-oplossingen, zodat ondernemen gemakkelijker wordt. ECI heeft vestigingen in de Verenigden Staten, Nederland, België, Australië, Engeland, Noorwegen en Zweden.

ECI is internationaal al 5 jaar op rij gecertificeerd als Great Place to Work.

Enthousiast geworden?

Neem contact op met Michiel de Wit, onze Corporate Recruiter, via 06-82797462 of solliciteer via deze pagina. Michiel neemt binnen twee werkdagen contact met je op!